【Amazon】不正レビュー対策を知って被害を防ごう！原因や商品の特徴も紹介｜22歳で年商1億達成！！せどり・転売で0から月30万稼ぐ楓のブログ

不正レビュー対策の方法が知りたい
サクラレビューのような書き込みを見て困っている
中国から販売された商品かどうか知りたい

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

不正レビュー対策を行うことで不正レビューの商品仕入れを防げるでしょう。

不正レビュー商品の詳しい見分け方や不正レビューを見分けるツールも紹介している記事のため、最後まで読んでみてください。

この記事の内容

不正レビュー対策を紹介
不正レビューが行われる原因
不正レビュー商品を仕入れてしまった場合のデメリット
不正レビュー商品を購入した場合の対処法

前回の記事で不正レビューが増えたことにより、Amazon側が運営会社の出品アカウントを消したという内容を解説しました。

Amazonの不正レビュー問題！無料でもらえる商品の危険性を解説！

今回はその不正レビュー商品を仕入れない方法について詳しく解説します。

Contents

不正レビュー対策を紹介
不正レビューが行われる原因
不正レビュー商品を仕入れてしまった場合のデメリット
- 転売しても損益が出る可能性がある
- Amazonの方に返品する手間がかかる
購入した商品が不正レビュー商品の場合の対処法
まとめ

不正レビュー対策を紹介

不正レビューの対策は、以下の通りです。

安い商品でありながらレビューの評価が高い
評価の高さに疑問の声があげられている商品
発売して間もない期間にレビューが大量にされている商品
中国のセラー名を確認する
同じ日に複数のレビューが書かれている
レビューの日本語が不自然

安い商品でありながらレビューの評価が高い

不正レビューの商品の対策として、まず安い商品でありながらレビューの評価が高いものは、基本的に疑って確認することがあげられます。

購入者は、当然安さとレビューの評価の高さを求めますよね。

そのため、安さとレビューの高さを誇る不正レビュー商品に惹かれて、商品を購入してしまう方が多いです。

しかし、安さとレビューに釣られてはいけません。

安さとレビューの高さを誇る商品こそ注意して、出品者や評価のコメントを見て対策しておく必要があります。

評価の高さに疑問の声があげられている商品

評価の高さに疑問の声があげられていないか確認しましょう。

不正レビューの商品の中には、購入者が不正レビューカードの存在を教えてくれるコメントが評価に混じっています。

そのため、不正レビューの商品の疑いがかかったらコメントをくまなく見ておきましょう。

発売して間もない期間にレビューが大量にされている商品

発売してから1ヶ月も経たない内にレビューの評価が数十件〜数百件あるものは不正レビューである可能性が高いです。

通常であれば商品を購入したお客さんがレビューを書くことはありません。

レビューを書くことがあっても購入者の30%ほどでしょう。

必ず発売日とレビューは確かめておいてください。

中国のセラー名を確認する

中国のセラー名かどうかも確認しておきましょう。

引用：https://www.amazon.co.jp/

中国セラーの確かめ方は、商品の「販売者」をクリックして「特定商取引法に基づく表記」に記載されている「住所」と「運営責任者名」を確認しましょう。

中国セラーの場合は、仕入れないようしておくことをおすすめします。

同じ日に複数のレビューが書かれている

不正レビューは、同じ日に複数のレビューが投稿されています。

同じ日・同じ時間帯に、複数のレビューを記載されることはまずありえません。

レビューで評価を操作している可能性が高いので、仕入れるのはやめておきましょう。

レビューの日本語が不自然

レビューの日本語が不自然なことにも気をつけておきましょう。

レビューが短かったり、日本語的に何の意味を示しているのかわからない場合は、複数のアカウントでテキトーに書いている可能性があります。

不正レビューが行われる原因

不正レビューが行われる原因は、レビューの評価だけでAmazonで売上UPを狙えてしまうためです。

購入者は、レビューの評価をみてから購入するため、不正レビューでも評価が高ければ一定の信頼を得てしまいます。

またアカウントを複数作成してレビューさせるだけで、アカウントが停止してもまた違うアカウントを利用してレビューを行えばよいので、不正レビューが減る可能性が低いのです。

そのため、不正レビューが行われ続けます。

不正レビュー商品を仕入れてしまった場合のデメリット

不正レビュー商品を仕入れてしまった場合のデメリットは以下の2つです。

転売しても損益が出る可能性がある
Amazonの方に返品する手間がかかる

転売しても損益が出る可能性がある

不正レビューは、元々安い商品のため、転売しても損益が出る可能性が高いでしょう。

フリマアプリなどで中国製アプリが販売できますが、送料などを考慮するとあまり利益が出ません。

Amazonの方に返品する手間がかかる

不正レビューの商品を仕入れてしまった場合に、Amazonに返品申請をして返品する必要があるのがデメリットといえます。

そのため、時間や労力が必要です。

購入した商品が不正レビュー商品の場合の対処法

購入してしまった場合は、以下の対応を行いましょう。

返金処理をする
違反報告をする
次仕入れないように特徴を確認しておく

返金処理をする

不正レビューの商品が届いたら返金処理を行ってください。

返金方法は以下の手順でできます。

まず「注文履歴」を開いて、「商品の返品」をクリック。

次のページで返品する商品にチェックを入れて、返品の理由を選択します。

こちらのページで返金の方法を選択しましょう。アマゾンのギフト券返金かクレジットカードで返金処理してもらうことが可能です。

最後に返送方法を選択しましょう。「返送手続きを開始」をクリックして返送の手続き完了です。

あとは「返送用ラベル」を印刷して荷造りしてラベルを同梱し、運送業者を利用して、指定された住所に商品を返送しましょう。

違反報告をする

違反通告の方法は3通りあります。

まず商品ページの「不正確な製品情報を報告」からAmazonに違反報告する方法です。

商品ページに「不正確な製品情報を報告」のボタンをクリック。

次にメールで知らせる方法です。

メールは、community-help@amazon.co.jpに連絡しましょう。

他には電話で違反報告を行う方法があります。

「011-330-3000」でAmazonのテクニカルサポートに連絡することが可能です。

次仕入れないように特徴を確認しておく

一度仕入れてしまったのであれば、次仕入れないように商品の特徴を確認しておきましょう。

どのような商品画像が使われていたか、日本語が不自然ではなかったか、評価が以上に高くなかったかなど細かく見ておくことで次に不正レビューの商品を仕入れることはないでしょう。

まとめ

今回は、【Amazon】不正レビュー対策方法や原因や商品の特徴も紹介しました。

不正レビューの商品は年々多くなっているので皆さんも注意しておいてください。

この記事のまとめ

安い商品でありながらレビューの評価が高いものは注意しよう
評価の高さに疑問の声があげられている商品は不正レビュー
発売して間もない期間にレビューが大量にされている商品にも注意しよう
中国のセラー名を確認しよう
同じ日に複数のレビューが書かれている商品に注意しよう
レビューの日本語が不自然なものは仕入れてはいけない
不正レビューが行われる原因は売上を上げるため
購入した商品が不正レビュー商品の場合の対処法は2通り

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