Amazonせどりにおける保証書の対応大全！扱い方を紹介｜22歳で年商1億達成！！せどり・転売で0から月30万稼ぐ楓のブログ

「家電量販店でプリンターを仕入れた時に保証印が押されてけど、これって新品で出品していいの？』

Amazonせどりを始めたいけど、保証書の扱いについて不安や疑問を抱えていませんか？

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

今回の記事を読めば、Amazonせどりにおける保証書の基本知識から対応方法まで、あなたの悩みを解決できます。

今回の記事を読み終える頃には、保証書に関する不安を払拭し、自信を持ってせどりを行うことができるようになるでしょう。

この記事の内容

せどりでの保証書の基本知識
Amazonせどりにおける保証書の対応

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せどりでの保証書の基本知識

保証書は商品を購入した際に、その商品が故障した場合にメーカーや販売店が修理や交換を保証するための重要な書類です。

この保証書があることで、消費者は安心して商品を購入することができます。

また、せどりで商品を転売する場合にも、保証書の有無や種類（後述していきます）によって、新品で出品できるか、中古で販売せざるを得ないかの分かれ目になります。

よって、せどり（特に家電系）をするなら、保証書の基本知識を把握しておくことが非常に重要です。

保証書の種類と特徴

保証書には様々な形式があり、商品やメーカーによって異なります。

主な保証書の種類と特徴を紹介します。

レシートが保証書になるケース

画像：ケーズデンキ

多くの小売店では、レシート自体が保証書として機能します。

この場合、レシートには購入日が記載されており、商品の保証期間はこの日から算出されます。

レシートを保証書として使用する際は、レシートが褪色しないように保管することが大切です。

説明書に保証書がついてるケース

画像参照元：https://kataduke-kokuu.com/manual-storage-konmari/

説明書の一部として保証書が印刷されている商品もあります。

このタイプの保証書は、商品の取扱説明書をよく読むことが前提となるため、説明書ごと大切に保管する必要があります。

本体箱に保証欄がついてるケース

画像：任天堂

商品の箱そのものに保証書が印刷されている場合もあります。

箱を捨てずに保管しておくことが、保証を受けるためには必要になります。

特に高価な電化製品などでは、このケースが見られます。

保証書が封筒に入っている場合

画像参照元：https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001439975/SortID=25070181/ImageID=3777187/

保証書が独立したカードや紙として封筒に入っていることもあります。

このタイプは特に紛失しやすいため、封筒ごと大切に保管することが推奨されます。

以上のように、保証書の形態は多岐にわたります。

せどりを行う際には、このような保証書の形態があると知っておくことが大切です。

Amazonせどりにおける保証書の対応

ここでは、

Amazonせどりにおける保証書のガイドライン
新品出品が可能な保証書の条件
新品出品が不可能な保証書の条件、および保証印や日付を消す行為のリスク

について詳しく解説します。

保証書のAmazonガイドライン

Amazonは、新品出品に関する厳格なガイドラインを設けています。

Amazonガイドライン

特に、

スポーツ&アウトドア
カー&バイク用品
おもちゃ&ホビー
DIY・工具
ビジネス
産業・研究開発用品
エレクトロニクス
楽器
ホーム（家具/インテリア/キッチン）
ホームアプライアンス
文房具・オフィス用品
パソコン・周辺機器
大型家電
カメラ

といったカテゴリーは、新品状態で出品する際の条件として、『保証期限が切れてない（メーカが定める保証期間が始まっていない）』があります。

このように、メーカー保証が関係する商品の場合、保証書の存在とその内容がクリアでなければなりません。

これは、購入者が受けられる保証サービスに直結するため、Amazonは保証書の取り扱いについて明確な規則を設けています。

※本、CD、レコード、ビデオ、DVD、食品&飲料など、メーカー保証について触れてないカテゴリーもあります。

新品出品が可能な保証書の条件

画像参照元：https://okwave.jp/qa/q7603978.html

新品として出品するためには、保証書が未記入であること、または購入者が自ら情報を記入できる状態であることが必要です。

これには、保証書が商品に同梱されているか、オンラインで保証サービスを受けられることを明示する必要があります。

特に、電化製品や高価なガジェット類では、この条件を満たすことが購入者の信頼を得る上で極めて重要です。

レシートが保証書になるケース

先ほども説明した通り、レシート自体が保証書の代わりになるケースがあります。

この場合、もし外箱や保証書に店舗印が押されてない状態であれば、新品のコンディションで出品することが可能になります。

これは、保証期間がAmazonから発行されるレシートや納品書に記載された購入日から始まるためです。

そのため、お客様は購入日を基にメーカー保証を受けることができます。

これにより、直接発送やAmazonの配送代行サービス（FBA）を利用する場合においても、レシートの同梱は不要となります。

ただし、レシートは絶対に保管しておく必要があります。

なぜなら、ごくまれに「購入した店舗に連絡してください（店舗経由で修理依頼してください）」と案内するメーカーも存在するからです。

このような場合、購入者は商品を返送し、出品者はメーカーに直接連絡を取って保証を受けることになります。

この時に、レシートがないと、メーカー保証を受けることができなくなるため、重要な証として破棄せず保管することが重要です。

新品出品が不可能な保証書の条件

画像参照元：かね丈質店

保証書が既に記入されていたり、特定の購入者や購入日に限定される情報が含まれている場合、その商品は新品として出品することができません。

これは、メーカー保証を正式に受けるための要件を満たさないためです。

また、保証書が欠けている、または損傷している場合も新品としての出品は避けるべきです。

保証印や日付を消す行為のリスク

保証書に記載された保証印や日付を消去しようとする行為は、非常に高いリスクを伴います。

このような改ざんは、購入者に対する詐欺行為とみなされる可能性があり、Amazonからのアカウント停止処分や法的な責任を問われることになりかねません。

正直かつ透明性のある出品を心がけ、購入者が安心して購入できる環境を提供することが重要です。

家電量販店で箱についてる保証欄に保証印を押されない方法

家電量販店で購入した商品の保証欄に保証印を押されないようにするための確実な方法は、購入前に店舗のスタッフに保証印の押印を希望しない旨を明確に伝えることです。

店舗によっては購入証明の方法が異なり、保証印を押すことが一般的ですが、顧客の要望に応じて押印を省略する場合もあります。

転売目的であれば、保証印が押されると商品を新品として出品することができなくなるため、事前のコミュニケーションが重要です。

また、仕入れ先を選択する際に、保証印を押さない店舗を選ぶという方法もあります。

ネット購入（個人ではなく、家電量販店の通販サイト）の場合、通常は保証印が押されることはありませんので、ネット経由での購入を検討するのも一つの方法です。

すでに保証印を押されてしまっている場合の対応

画像：Amazonコンディションガイドライン

すでに保証印が押されている場合、商品は「新品」として出品することはできません。

そのため、未開封であれば「ほぼ新品」の中古コンディションで出品するのが一般的な対応とされています。

また、「ほぼ新品」のコンディションにする場合、

コメント欄にメーカー保証が始まった日付を記載
新品より僅かに安い価格にする

上記を実践すると、保証期間より安さを重視するお客様に売れる可能性が高くなります。

まとめ

Amazonせどりで保証書を扱う際は、以下のポイントを押さえることが重要です。

これらを理解し、適切に対応することで、スムーズに商品の出品が可能となり、買い手に信頼される出品者となれるでしょう。

メーカー保証の理解は必須
保証書の種類を把握する
レシート保証書の条件を知る
保証印・日付入りの扱い方
Amazonガイドラインの遵守

せどりを行う上で保証書の扱いは、商品価値を保持し、購入者の信頼を獲得するために欠かせません。

特にAmazonでは厳格なガイドラインがありますので、新品出品の際には保証書の条件を満たしているかどうかをしっかりと確認しましょう。

不適切な扱いはアカウント停止のリスクを伴いますので、常に正しい知識を持って対応することが大切です。

今回の記事を参考に、せどりでの保証書の基本知識と注意点を身につけ、より堅実なせどり活動を目指してください。

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