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【Amazon】割賦販売法に関する通知が届いた場合の対処法を解説します!

  • Amazonから割賦販売法に関する情報提供のお願いの通知が届いた
  • そもそも割賦販売法ってなに?
  • 協力しなかった場合はどうなるのか知りたい

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

割賦販売法で情報提供をしなかった場合はアカウント停止になる可能性があります

割賦販売法について詳しく解説しているので最後まで読んでくださいね。

この記事の内容
  • 割賦販売法とは
  • 割賦販売法その他の法令の遵守について
  • 割賦販売法の通知が届いた場合の対処法
  • 情報提供に協力しなかった場合はどうなる?

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割賦販売法とは

引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/

セラーセントラルの管理画面で割賦販売法に伴う情報入力を案内された方は多いのではないでしょうか。

いきなり通知がきて「割賦販売法ってなに?」と思った方もいますよね。

割賦販売法とは、公正で安心できる取引を行い、消費者を保護するための法律です。

割賦販売法により、クレジットカード会社が販売店での管理・セキュリティが義務付けられました。

基本的にリボルビング払い・前払い・一括払いなどの後払いが規制対象です。

近年、決済テクノロジーが進化する中で、クレジットカード分野において多様なサービスが登場しています。また、与信審査に関しても、高度な技術やデータ活用により精度の高い審査を行うことが可能となっております。
こうした環境変化等の中で、新しい技術やサービスに対応し、利用者が安全・安心に多様な決済手段を利用できる環境を整備することを目的として、割賦販売法の改正が行われました(令和2年6月24日公布、令和3年4月1日施行)

引用:https://www.meti.go.jp/policy/economy/consumer/credit/11kappuhanbaihou.html

割賦販売法では上記のようにクレジットカード取引に関するルールが記載されています。

割賦販売法遵守の状況を確認するためクレジットカードアクワイアラーの調査を受けることになっているのです。

割賦販売法の通知が届いた場合の対処法

割賦販売法の通知が届いた場合は、情報提供に協力しましょう。

対処法は以下の通り。

  1. セラーセントラルの「アラートカード」で申請する
  2. 質問に回答する
  3. 情報を送信する

上記の手順で行います。

では詳しく解説します。

セラーセントラルの「アラートカード」で申請する

まずセラーセントラルで「アラートカード」が表示されます。

新規出品者の場合は、以下の画面で「同意して提出」をクリックする。

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

 

既存出品者の場合は以下の画面で表示されます。

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

 

こちらでも「同意して提出する」をクリックしましょう。

質問に回答する

次に質問に回答しましょう。

【設問1】現時点で販売する予定が無い場合は「いいえ」を、ある場合は「はい」を選択してください。

【設問2】処分又は敗訴判決を受けたことが無い場合は「いいえ」を、受けたことがある場合は「はい」を選択してください。

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

以下の画面が出てくるのでいいえ・はいを回答しましょう。

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

情報を送信する

次に情報を送信しましょう。

以下の画面が表示されるので入力しましょう。(個人事業主の場合)

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

 

次に代表者の情報を入力しましょう。

引用:https://sell.amazon.co.jp/sell/installment-sales-act?ref_=asjp_soa_rd&

 

最後に「送信」をクリックして終了です。

割賦販売法その他の法令の遵守について

割賦販売法の改正でAmazonは義務に従って、出品者に対して法令の遵守と購入者に対してAmazonで安心してお買い物をしてもらえるよう、以下の遵守をお願いしています。

  • 関連法令の遵守
  • クレジットカード番号の取り扱い不正利用の防止
  • アクワイアラーによる調査への協力
  • アクワイアラーによる審査
  • 反社会的勢力の排除
  • その他

※1

上記の内容を詳しく理解しておく必要があります。

関連法令の遵守

出品者は、割賦販売法のみならず特定商取引法・消費者契約法などの関連法令を守る必要があります。

出品者が法令に違反し、またはそのおそれが発生した場合、当サイトは、当該行為について調査又は是正措置を要求することがあります。

※1

関連法令を守らなかった場合は、上記のようにAmazonから調査が入ることとなり、アカウント停止になる可能性があります。

そのため、Amazonからの通知がきた場合は、しっかりと協力しなければいけません。

クレジットカード番号の取り扱い不正利用の防止

クレジットカード番号が不正に利用されないための防止もしておく必要があります。

出品者においてクレジットカード番号等が漏えい、滅失もしくは毀損し、又はそのおそれが生じた場合には、当サイトの求めに応じ、

(i)漏えいの有無の調査、

(ii)その発生期間、影響範囲、その他の事実関係及び発生原因の調査及び

(iii)二次被害及び再発防止のための必要かつ適切な計画を策定及び実行し、

又は当サイトが行うこれらの事項につき、必要な協力をしなければなりません。出品者は、これらの調査及び適切な計画の策定及び実行につき、当サイトの指示に従わなければなりません。

※1

 

  • クレジットカード情報が漏えいしたかどうかを提示する
  • 漏えいが発生した時期・影響した範囲・原因を提示する
  • 再発防止おために必要な協力をする

クレジットカード番号が漏えいした場合はこのような対応が必要となるため、必ず対策しておきましょう。

アクワイアラーによる調査への協力

アクワイアラーとは、Visa・JCBなどのクレジットカード会社からライセンス取得し、加盟店を管理する会社です。

出品者は、適用ある場合には、クレジットカードアクワイアラーが割賦販売法に基づき行う調査のため、当サイトの定める情報を、当サイトの定める期限までに提出する必要があります。提出される情報は、最新かつ正確なものでなければなりません。

※1

出品者からAmazonへ提示された情報はアクワイアラーへ共有されます。

もし正確ではない情報を提供してしまうと後で罰則が課されるため注意しましょう。

アクワイアラーによる審査

出品資格が永久に停止されて売上の保留や没収されることも記載されています。

永久に出品できないのであれば、せどりができなくなってしまいます。

クレジットカードアクワイアラーは、割賦販売法に基づき出品者を調査した結果、当該出品者に対するアクワイアリング業務を停止することがあります。その場合、当社は、出品の一時停止、出品資格の永久停止、売上金の留保・没収等を含む、当サイトが適切と考える措置を取る場合があります。

※1

反社会的勢力の排除

出品者は、以下に該当しないこと行為を行わないことを保証する必要があります。

(a) 反社会的勢力(暴力団、暴力団関係企業、政治活動標ぼうゴロ及び組織的犯罪集団等並びにこれらの構成員等の反社会的勢力等を指す。以下同じ。)に従事する、またはその保全、経営、または運用に協力すること
(b) 反社会的勢力に従事、またはそのような先の経営、運用に協力させること
(c) 反社会的勢力へのいかなる形態の資金協力(ローン提供をすることを含むが、これに限定しない)をすること、または
(d) 反社会的勢力と取引を行うこと

※1

 

その他

こちらに関しては日本クレジット協会・加盟店情報交換センター(JDM)の記載を確認しておきましょう。

加盟店情報交換センター(JDM):

https://www.j-credit.or.jp/association/members_store.html

 

※1 引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/GXKYYTJ8CV28889R?language=ja_JP&ref=efph_GXKYYTJ8CV28889R_cont_521

情報提供に協力しなかった場合はどうなる?

前述でも少し説明しましたが、情報提供に協力しなかった場合はアカウント停止になる可能性が高いです。

永久に出品できなくなることもあるため、情報提供を依頼された場合は必ず協力しましょう。

まとめ

今回は、割賦販売法に関する通知が届いた場合の対処法について解説しました。

Amazonで割賦販売法に関する通知が届いた場合は必ず情報提供に協力しましょう。

割賦販売法に関する内容についても詳しく見ておいてください。

この記事のまとめ
  • 割賦販売法はクレジットカードに関連する法律
  • 割賦販売法の通知が届いた場合の対処法を確認しておこう
  • 1.セラーセントラルの「アラートカード」で申請する
  • 2.質問に回答する
  • 3.情報を送信する
  • 割賦販売法その他の法令の遵守について確認しておこう
  • 情報提供に協力しなかった場合はアカウント停止の可能性が高い
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