初心者

【2022年版】Amazonアカウントに審査が…対応方法は3つ!

  • アカウント審査されて困っている
  • なぜアカウント審査が行われたのかわからない
  • アカウント審査で入金されなくなった場合の対処法が知りたい

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

2022年から新たにアカウント作成〜半年の新規セラーがアカウント審査されるケースが増えました。

今回の記事では、2022年から増えているアカウント審査の内容や対処方法について具体的に解説しているので最後まで読んでおいてください。

この記事の内容
  • アカウント審査の内容とは
  • アカウント審査される理由は2つ
  • アカウント審査の対処法は3つ
  • まとめ

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アカウント審査の内容とは

引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/

 

2022年から増えたアカウント審査の内容は、以下のとおりです。

  • 急にアカウント審査が行われる
  • アカウント審査はアカウント作成〜半年のアカウントが多い
  • アカウント審査中は出品者のアカウント残高は解決されるまで留保される
  • 審査理由は、出品者様の販売数と購入者からの評価・販売利益が矛盾している
  • 審査は1〜3ヶ月かかる場合がある

上記のようにアカウント審査は、新規セラーを中心にいきなり実施される可能性があります。

そのため、いつでも対応できるようにアカウント審査内容を把握しておきましょう。

では詳しく解説します。

急にアカウント審査が行われる

2021年ごろから始まり、2022年になっても急にアカウント審査が行われる問題が発生しはじめました。

Amazonから何の予報もなく、通知されるため、いきなりアカウントが使えなくなって困っている方も多いと考えられます。

アカウント審査中は出品者のアカウント残高は解決されるまで留保される

アカウント審査中は、出品者のアカウント残高はアカウント審査が解決されるまで留保されます。

また他の違反にも当てはまった場合、原則として90日間売上が留意されます。

途中で売上金の入金がすべてストップされるため、キャッシュフローはかなり悪くなってしまうのです。

せどり初心者であれば、キャッシュフローが止まってしまうことは、大きなリスクになってしまいます。

そのため、早期にアカウント審査を解決することが大切です。

審査は1〜3ヶ月かかる場合がある

アカウント審査は、早くても1ヶ月はかかります。

審査が長引いた場合は、3ヶ月ほどかかるケースもあるため、ある程度入金されなくても資金が絶えないように対策しておかなければいけません。

アカウント審査はアカウント作成〜半年のアカウントが多い

私が確認したところ、アカウント審査はアカウント作成〜半年の新規セラーアカウントが多いです。

新規セラーがアカウント審査されやすい理由は、販売実績取引限度額にあります。

新規セラーアカウントの場合は、まだ販売実績が少なく、出品規制される商品もある状態の中で真贋調査されやすい商品を販売したことが考えられます。

また取引限度額も新規セラーの場合は取引限度額が低く設定されているため、すぐに審査対象になる可能性が高いです。

取引限度額については次で詳しく解説します。

アカウント審査される理由は2つ

アカウント審査される理由は以下の2通りです。

  • 1.出品者用アカウントでの取引が取引限度額を超えた
  • 2.メーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われた

1.出品者用アカウントでの取引が取引限度額を超えた

一つ目の理由は、取引限度額で出品者様の販売数と購入者からの評価・販売利益が矛盾していることがあげられます。

出品者は、購入者を保護する目的で、出品者の販売速度(出品者の取引数と取引金額)をAmazonに毎月監視されているのです。

Amazonは、一定の判断基準として、出品者に対して取引限度額というものが設けていて、金額を超過して販売してしまうとアカウント審査されてしまいます。

出品者が現在の取引限度額に近づいたり、超過した場合、Amazonは出品者のアカウント評価を実施し、取引限度額の増額の可否を決定します。取引限度額が増額されるかどうかは、Amazonの評価過程に基づいて決定されます。

アカウントの評価中に確認事項が発生した場合、AmazonはEメールで出品者に連絡を送ります。審査中に問題が確認された場合、Amazonはその内容に応じて、出品権限の制限や支払金保留の措置をとる権限を有しています。

引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/G200320980?language=ja_JP

そのため、取引限度額を知らずに、出品者が商品を大量に販売していると限度額に引っかかってしまい、急にアカウント審査されるのです。

先ほど記載した通り、新規セラーほど取引限度額が低く設定されているため、稼ごうとしても限度額を超えてしまうと審査されるので引っかかる人が増えたのだと考えられます。

取引限度額を確かめる方法は?

取引限度額は、Amazonが独自に決めています。

そのため、出品者は取引限度額をセラーセントラルやAmazonの出品アカウント画面で確認することはできません。

取引限度額を上げるためには、アカウント審査に対処することが必要です。

2.メーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われた

メーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われた場合もアカウント審査される可能性が高いです。

特に新規セラーのアカウントがあまり販売実績を持たないまま、プレ値商品を販売してメーカー・権利保有者から目をつけられてAmazonに通知されることもあります。

  • フィギュア
  • ゲームハード
  • 食玩

上記の商品は、メーカーからの苦情がAmazonにきて出品したアカウントが審査される可能性もあるので、注意しましょう。

アカウント審査の対処法は3つ

アカウント審査の対処法は以下の通りです。

  1. アカウント審査中はAmazonに情報を提供する
  2. 売上金を定期的に引き出しておく
  3. 販売実績を積む

アカウント審査中は、3つあります。

1.アカウント審査中はAmazonに情報を提供する

アカウント審査中は、基本的にAmazonから通知がきた内容に従い、情報を提供しましょう。

以下の情報を提示すれば、アカウント審査に早く対応できる可能性があるとのことです。

  • 出品開始時期または出品期間
  • 在庫の調達元
  • Amazonでの月間予想売上額
  • 各商品の出荷可否ステータス
  • 販売元の住所
  • 現在商品を出品している他のAmazonウェブサイトへのリンク
  • 直近の出荷商品の追跡情報

引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/G200320980?language=ja_JP

情報提供は、アカウントの「顧客満足指数セクション」⇨「通知」ページから返信しましょう。

また審査の追跡に関する情報は、注文管理で確認可能です。

予想売上額は、以下の手順である程度予想できます。

  1. セラーセントラル
  2. レポート
  3. ビジネスレポート
  4. 日付別
  5. 売り上げトラフィック

こちらを確認して売上を記入しておきましょう。

また上記の情報以外に「納税者番号」を記載する場合もあります。

開業届を出していない場合は、納税者番号を取得できないため、開業初年度であれば早めに開業届を出しておいてください。

2.売上金を定期的に引き出しておく

アカウントが審査された場合、売上金が留保されるため、しばらく活動できるように対策として、売上金は定期的に引き出しておくことをおすすめします。

売上金の留保に不服の場合は、セラーセントラルに記載される内容を確認しましょう。

売上金の留保に関する異議申立は、売上金留保の通知またはセラーセントラルに記載されている手順に従って行ってください。異議申立の結果、売上金の留保が解除された場合は、出品者の送金スケジュールに従って振り込まれます。売上金の留保について異議申立を行った後も売上金の留保が解除されない場合、または異議申立を行わない場合は、売上金が留保された日から 90 日が経過した後、別途disbursement-appeals@amazon.co.jpに連絡することにより、売上金の支払いを申請することができます。

引用:https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/help.html?itemID=9RA9LYBJ3QP27M6&ref=efph_9RA9LYBJ3QP27M6_cont_G2

3.販売実績を積む

販売実績を半年以上積んで徐々に売上を上げていけば、自然とアカウントの取引限度額も上がってアカウント審査される可能性が下がります。

またフィギュアやメーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われそうな商品の販売は、控えて他の請求書が確認できる商品を出品しましょう。

まとめ

今回は、2022年に増えているAmazonアカウント審査への対応方法を2つ解説しました。

特にアカウント作成〜半年の新規セラーへのアカウント審査が増えていて、出品者用アカウントの取引限度額を超えたり、メーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われた場合に審査される可能性が高いです。

そのため、新規セラーは徐々に販売実績を積んで、取引限度額を増やしましょう。

この記事のまとめ
  • 2022年から新規アカウントの間でアカウント審査が増えている
  • アカウント審査中は出品者のアカウント残高は解決されるまで留保される
  • 審査は1〜3ヶ月かかる場合がある
  • アカウント審査はアカウント作成〜半年のアカウントが多い
  • アカウント審査される理由は2つ
  • 1.出品者用アカウントでの取引が取引限度額を超えた
  • 2.メーカー・権利保有者から偽物商品だと疑われた
  • アカウント審査の対処法は3つ
  • 1.アカウント審査中はAmazonに情報を提供する
  • 2.売上金を定期的に引き出しておく
  • 3.販売実績を積む
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