申請しないと損！FBAで紛失した商品の補填方法を解説します｜22歳で年商1億達成！！せどり・転売で0から月30万稼ぐ楓のブログ

FBAで紛失した商品の補填方法が知りたい
紛失した商品の確認方法が知りたい
破損・紛失した商品は確認しないとどうなる？

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

FBAでは、多くの商品が破損・紛失しています。

今回の記事では、紛失した商品の補填方法を詳しく解説しているので最後まで読んでおいてください。

この記事の内容

FBAの在庫紛失について
FBA在庫補填の申請方法
補填の申請を行う際の注意点

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Contents

FBAの在庫紛失について
- FBAの在庫紛失・破損の確認方法
FBA在庫補填の申請方法
- 申請方法
補填の申請を行う際の注意点
- 半年スパンでチェックしておこう
- 大量に商品を出品している場合は紛失・破損商品が多い
まとめ

FBAの在庫紛失について

引用：https://sellercentral.amazon.co.jp/

FBAの在庫紛失をご存知でしょうか。

実は、FBAでは、数多くの在庫が紛失されています。

しかし、紛失された在庫は、自分で調べない限り、AmazonのFBAの方からも報告はありません。

そのため、FBAの在庫紛失・破損の確認方法を知らない方は損をするだけで処理されてしまいます。

せっかく頑張って仕入れていても紛失されて自分で気がつかなかったら、何も売上にも繋がらず、ただその分が赤字になってしまうのです。

このシステムは、通知がされないことに問題がありますが、紛失した在庫は確認できるので紛失在庫の補填申請方法だけでも覚えておきましょう。

FBAの在庫紛失・破損の確認方法

FBAの在庫紛失・破損の確認方法は以下の通りです。

amazon seller centralで「レポート」⇨「フルフィルメント」をクリック
在庫で「表示を拡大」⇨「在庫調整レポート」をクリック
在庫調整レポート⇨「レポートの期間」で「-1」の商品は紛失・破損した商品

では詳しく解説します。

①amazon seller centralで「レポート」⇨「フルフィルメント」をクリック

まず初めにamazon seller centralでレポートにカーソルを合わせます。

次に「フルフィルメント」をクリックします。

クリックするとページを移動します。

②在庫で「表示を拡大」⇨「在庫調整レポート」をクリック

ページ移動したら左側にある「在庫」の「表示を拡大」をクリックしましょう。

表示が拡大されてからは複数の項目の中から「在庫調整レポート」を見つけてクリックしましょう。

③在庫調整レポート⇨「レポートの期間」で「-1」の商品は紛失・破損した商品

在庫調整レポートでは、「レポートの期間」で商品が紛失・破損しているかを確認できます。

数字が「-1」と表示されている商品は紛失・破損された商品です。

「1」と表示されているものは関係ありません。

ここで「-1」と表示されている商品は、補填申請をしなければいけません。

こちらの在庫調整レポートは、一定期間の在庫レポートしか表示されません。

そのため、一度も紛失・破損した商品のレポートを見ていない方は、6ヶ月前からさかのぼって定期的に確認しておきましょう。

ここで「-1」となっている商品は全て損失となっているので覚えておいてください。

FBA在庫補填の申請方法

もし紛失・破損した商品があれば、FBA在庫補填の申請を行いましょう。

申請方法は簡単なのでここでチェックしておいてください。

申請方法

申請方法は以下の通りです。

ヘルプボタンをクリックして問い合わせページに移行する
「お問い合わせ」をクリック
「Amazon出品サービス」をクリック
「Amazonから出荷（FBA）」をクリック
「上記以外のFBAの問題（注文・在庫状態・返送など）」をクリック
件名を「在庫調整レポートについて」を入力する
質問の内容に紛失・破損した在庫の1列をコピペして貼り付ける
質問の内容で「調査依頼のコメントする」

では詳しく解説します。

①ヘルプボタンをクリックして問い合わせページに移行する

まず、フルフィルメントのトップページで右上に「ヘルプ」と表示されているのでクリックしましょう。

②「お問い合わせ」をクリック

ページ移動するので「お問い合わせ」をクリックしましょう。

③「Amazon出品サービス」をクリック

次にお問い合わせの下にある「Amazon出品サービス」をクリックしましょう。

④「Amazonから出荷（FBA）」をクリック

次にAmazonから出荷（FBA）をクリックしましょう。

下に「上記以外のFBAの問題（注文、在庫状況、返送など）」のボタンが表示されます。

⑤「上記以外のFBAの問題（注文・在庫状態・返送など）」をクリック

ここで「上記以外のFBAの問題（注文、在庫状況、返送など）」をクリック。

⑥件名を「在庫調整レポートについて」を入力する

ここから画面中央でお問い合わせ内容を記入できるようになります。

件名を「在庫調整レポートについて」と入力しましょう。

⑦質問の内容に紛失・破損した在庫の1列をコピペして貼り付ける

先ほど紛失・破損した商品を確認する際に見た商品ページを表示して、商品情報をコピーして質問の内容にペーストしましょう。

⑧質問の内容で「調査依頼のコメントする」

先ほど商品情報を入力した文の下に調査依頼のコメントを入力しましょう。

「上記の商品が見つからないので調査の方をよろしくお願いいたします。」

このようなコメントを書いてお問い合わせしましょう。

しばらく返答と待っているとAmazonからメッセージが来て返金されます。

金額は、特定のASINの販売履歴をもとに返されます。

補填の申請を行う際の注意点

補填の申請を行う際の注意点は以下の通りです。

半年スパンでチェックしておこう
大量に商品を出品している場合は紛失・破損商品が多い

紛失・破損した商品の確認は、半年に一回行いましょう。

半年スパンでチェックしておこう

AmazonのFBAで紛失する商品は、必ずと言っていいほど出てくるため、定期的にセラーセントラルの管理画面でチェックすることをおすすめします。

私の場合、半年のスパンでチェックするようにしています。

大量に商品を出品している場合は紛失・破損商品が多い

大量に商品を出品している場合は、紛失・破損商品が多いです。

量が多い分だけ、紛失・破損商品が多くなる確率が高くなることは覚えておきましょう。

まとめ

今回は、FBAで紛失した商品の補填方法を解説しました。

実は、FBAで紛失・破損する商品は多いです。

そのため、必ず紛失・破損商品を確認し、補填申請を行いましょう。

この記事のまとめ

FBAの在庫紛失について
FBAの在庫紛失・破損の確認方法
①amazon seller centralで「レポート」⇨「フルフィルメント」をクリック
②在庫で「表示を拡大」⇨「在庫調整レポート」をクリック
③在庫調整レポート⇨「レポートの期間」で「-1」の商品は紛失・破損した商品
FBA在庫補填の申請方法
①ヘルプボタンをクリックして問い合わせページに移行する
②「お問い合わせ」をクリック
③「Amazon出品サービス」をクリック
④「Amazonから出荷（FBA）」をクリック
⑤「上記以外のFBAの問題（注文・在庫状態・返送など）」をクリック
⑥件名を「在庫調整レポートについて」を入力する
⑦質問の内容に紛失・破損した在庫の1列をコピペして貼り付ける
⑧質問の内容で「調査依頼のコメントする」
補填の申請を行う際の注意点を確認しておこう

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