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Amazon自己発送のステータスを一時的に停止させる方法を紹介!

  • 休日・年末年始・お盆・GW(ゴールデンウィーク)などは自己発送を停止させたい
  • 自己都合・急用が入り、一時的に自己発送を停止させたい

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。Amazonの自己発送を一時停止させる方法を知ることでお客様に迷惑をかけず、アカウントの運営も安全に行うことができます。

この記事の内容
  • Amazon自己発送を一時的に停止させる設定
  • Amazon自己発送の一時的な停止を解除させる設定
  • 自己発送出荷遅延率4%以上になるとアカウント停止になる場合がある
  • 連休を取る場合は事前に計画して必ず停止設定をしておこう

Amazon自己発送を一時的に停止させる設定

長期出張・休暇を取りたい場合には、Amazon自己発送が利用できないですよね。もし注文が入っても対応できないのであればお客様に迷惑・アカウント停止にも関わってきます。そのため、Amazon自己発送を一時的に停止させる設定はしっかりと覚えておきましょう。

amazon seller centralで設定できる

まずはAmazon seller centrallのトップページに移動しましょう。

サイト:https://sellercentral.amazon.co.jp/home

トップページに移動したらページ右上にある「設定」の上にカーソルを乗せて「出品用アカウント情報」をクリックしましょう。

「出品用アカウント情報」「出品ステータス」「休止設定」をクリックします。

「休止設定」「Amazon.co.jp」の項目で「有効」「停止中」が選択できるようになっているので「停止中」をクリックして「保存」ボタンをクリックしましょう。ちなみにこの設定を行った場合、FBA在庫(AFN)の商品は引き続きAmazonで出品されます。その場合、休暇中に受信したすべての出品者と購入者間のやりとりは24時間以内に返答することが必要です。

Amazon自己発送の一時的な停止を解除させる設定

ではAmazonの自己発送の一時停止を解除させる設定を確認しておきましょう。停止の際と同様「設定」から「出品アカウント情報」に移動して「出品ステータス」「休止設定」が表示されるページに移ります。

一時的な停止を解除する際には「Amazon.co.jp」「有効」にしておけば設定完了です。設定ができていない場合は自己出品商品が売れずに売り上げが上がらないこともあるため、「有効」に出来ているかしっかり確認しておきましょう。

自己発送出荷遅延率4%以上になるとアカウント停止になる場合がある

出荷遅延率は、10日間か30日間のうち、出品通知が出荷予定日より後に送信された注文の割合のことです。購入者がオンラインで配送のステータスを確認できるように出荷予定日までに出荷通知を送信しておくことが重要とされています。

もし出荷通知が遅れてしまうと購入者からの保証申請・低評価・お問い合わせなどが増える可能性が高いです。そのため、出品アカウントの評価が悪くなり、顧客満足度指数が下がってしまいます。

またAmazonのポリシーでは、出荷遅延率を4%未満に抑えることが必要です。出荷遅延率が4%以上になってしまうとアカウントが利用停止になる可能性もあり、Amazonでのせどりを行うことが出来ません。そのため出品を一時的に停止する場合は注意しておきましょう。もし自己出品が少ないアカウントが出荷遅延してしまうと1回だけでも出荷遅延率が4%以上に達してしまいます。公式サイトでは出品に関しての注意事項が詳細に記載されているため必ず確認しておきましょう。

サイト:アカウント健全性の確認 – Amazonセラーセントラル

連休を取る場合は事前に計画して必ず停止設定をしておこう

旅行や帰省などで連休中は、出品アカウントが利用出来ない期間がある方もいるでしょう。その際に注文をされると何も対応出来ずに困ってしまう可能性が高いです。特に年末年始・お盆・ゴールデンウィークなどの連休中は商品もAmazonなどの商品が購入されやすい時期でもあります。そのため、設定は忘れずにしておきましょう。設定しておくだけでアカウント停止になることを防ぐことが可能です。

まとめ

年末年始・お盆・GW(ゴールデンウィーク)・長期出張・休暇を取りたい場合には、Amazon自己発送を一時的に停止させたいという方も多いでしょう。もし注文が入っても対応できないのであればお客様に迷惑・アカウント運営にも関わってきます。そのため、Amazon自己発送を一時的に停止させる設定はしっかりと覚えておきましょう。出品を一時的に停止・停止解除させる方法はamazon seller centralで簡単に設定することが可能です。今回の記事のまとめとしては以下の通り。

この記事のまとめ
  • Amazon自己発送を一時的に停止させる設定はamazon seller centralで設定可能
  • Amazon自己発送の一時的な停止を解除させる設定も簡単
  • 自己発送出荷遅延率は4%以上になるアカウント停止になる可能性がある
  • 連休を取る場合は事前に計画して停止設定をしておこう

Amazon自己発送を一時的に停止させる設定は簡単なので覚えておくと便利です。

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