初心者

Amazonアカウントが作成できない…原因3つと対策を紹介!

  • Amazon(アマゾン)のアカウントが作成できない原因が知りたい
  • 作成後にセラーセントラルでアカウントログインできない
  • アカウント作成されない理由や原因、対策方法が知りたい

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。

せどり初心者によくあるAmazonアカウントが作成できない問題は対策を実践することで解決できます。

今回の記事では、Amazonのアカウントが作成できない問題について詳しく解説しているので、最後まで読んでおいてください。

この記事の内容
  • Amazonアカウントが作成できない原因とは?
  • Amazonアカウントの作成・Amazonセラーアカウントにログインする対策方法
  • せどり初心者がAmazonアカウントを作成する際の注意点

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Amazonアカウントが作成できない原因とは?

Amazonせどりを行う上で避けて通れないのがAmazonアカウントの作成です。

しかし、アカウント作成してもなぜかアカウントが作成できない問題が起きています。

では、なぜAmazonアカウントが作成できないのでしょうか。

理由として考えられるのが以下の3通りです。

  • 1.本人確認用のハガキの番号を入力してもログインできない
  • 2.アカウント作成後にAmazonに問い合わせしてもログインできない
  • 3.アカウント作成後に急にアカウント停止になった

このような原因からアカウント作成・ログインできない事態に陥っている方が多いです。

では一つずつ詳しく見てみましょう。

1.本人確認用のハガキの番号を入力してもログインできない

本人確認用のハガキの番号を入力してもログインできないケースはよくあります。

  • Amazonで個人の情報を入力する
  • 本人確認用のハガキがAmazonから届く
  • ハガキに記載された数字をAmazonセラーセントラルで入力
  • ログインできない
  • ログアウトしてからログインを試みても入れない・アドレスが確認されない

このようにAmazonから通知された手順通りに操作しても最終的にログインできないケースが増えています。

再度ログアウトしてからログインを試みても入れなかったり、アドレスが確認さなかったりして、アカウントに関する情報がAmazon側で全く確認されないことがあります。

2.アカウント作成後にAmazonに問い合わせしてもログインできない

アカウント作成後にAmazonに問い合わせしてもログインできないケースもあります。

  • Amazonで個人の情報を入力する
  • 本人確認用のハガキがAmazonから届く
  • ハガキに記載された数字をAmazonセラーセントラルで入力
  • ログインできない
  • ログインを試みても入れないためAmazonに問い合わせする
  • ログインできないまま放置される

このように1.で紹介した原因と似た状態でログインできないパターンもあります。

原因としてAmazon側でアカウント情報を確認できないため、問い合わせしてもアカウント情報がないため、放置されることが考えられます。

アカウント情報が消える不具合が起こっているため、お互いの意見に食い違いが起こっています。

  • 出品者側:「アカウント情報提供と本人確認したのにログインできないのはおかしい」
  • Amazon側:「何も情報がないためログインできないのは当然」

3.クレジット情報に不備が出て急にアカウント停止になった

クレジット情報に不備が出て急にアカウント停止になることもあります。

  • Amazonで個人の情報を入力する
  • 本人確認用のハガキがAmazonから届く
  • ハガキに記載された数字をAmazonセラーセントラルで入力
  • アカウントが作成されてログインする
  • クレジットカード情報に確認が入った
  • 大口の場合はお金が取られたままログインできなくなる

こちらの場合は、一度アカウントを作成してログインしていたにも関わらず、あとでクレジットカード情報に確認が入ってログインできなくなるケースです。

ログインができなくなっても大口出品のお金が取られ続ける可能性が高く、Amazonへの問い合わせが必須となります。

Amazonアカウントの作成・Amazonセラーアカウントにログインする対策方法3つ

Amazonアカウントの作成・Amazonセラーアカウントにログインする対策方法は以下の通りです。

  • 1.新しいメールアドレスで新規のアカウントを作成する
  • 2.小口アカウントで作成できない場合は大口アカウントで作る
  • 3.ログインできてテクニカルサポートが使える場合は問い合わせする

では一つずつ解説します。

1.新しいメールアドレスで新規のアカウントを作成する

新規アカウント作成時のメールアドレスは新しいものを利用しましょう。

新規アカウント作成するとアカウントが作成できてログインできる可能性が高いです。

その際、前のアカウント作成時に利用していた携帯番号とクレジットカードは同じものを使うとスムーズに新規でアカウントを作成できます。

2.小口アカウントで作成できない場合は大口アカウントで作る

もし小口アカウントで作成できない場合は大口アカウントで作成しましょう。

小口アカウントの場合は、ログインできなくても大口アカウントの場合にログインできる可能性があります。

実際に大口アカウントに切り替えてログインできたという方は多いです。

3.ログインできてテクニカルサポートが使える場合は問い合わせする

ログインできてテクニカルサポートが使える場合は問い合わせしましょう。

ログインできる状態=Amazonアカウントの情報がAmazon側でも確認できるため、再度ログインできる可能性が高いです。

もしログインできない場合は長期間になる場合があるため、新規でアカウントを作成する方をおすすめします。

テクニカルサポートに問い合わせすると、すぐに再度ログインできるように対応してもらえます。

せどり初心者がAmazonアカウントを作成する際の注意点

せどり初心者がAmazonアカウントを作成する際の注意点は以下の通りです。

  • 2つのアカウントを作成した場合は出品停止やアカウント閉鎖の可能性も
  • 大口出品で月額の料金が何ヶ月もかかったまま使えない状態は問い合わせする

では一つずつ見てみましょう。

2つのアカウントを作成した場合は出品停止やアカウント閉鎖の可能性も

2つのアカウントを作成した場合は、アカウントで急に出品停止されたりアカウント閉鎖される可能性があります。

そのため、アカウント作成の経緯をAmazonのヘルプで報告して問題ないか確認しましょう。

  • なぜアカウントが2つ作成されたのかを説明する
  • 出品停止された理由について聞く
  • アカウント閉鎖された理由について聞く
  • 対処方法を含めて聞く

これらを実践することが大切です。

大口出品で月額の料金が何ヶ月もかかったまま使えない状態は問い合わせする

大口出品で月額の料金が何ヶ月もかかったまま使えない状態だとお金が心配になりますよね。

そのため、必ず問い合わせしましょう。

  • 何ヶ月もアカウントを使えていないこと
  • アカウントが使えない画面のスクショ
  • 料金が自動で支払われてしまっていること
  • 返金対応してもらうこと

これらの内容を含めてAmazonに問い合わせすることが大切です。

まとめ

今回は、Amazonアカウントが作成できない原因3つと対策を紹介しました。

最近では、Amazonアカウントにログインできない・ログインできていても問題が起こってログインできなくなるケースが増えています。

そのため、Amazonアカウントで問題があった方は、ぜひこちらの対策方法を実践してみてください。

この記事のまとめ
  • Amazonアカウントが作成できない原因とは?
  • 1.本人確認用のハガキの番号を入力してもログインできない
  • 2.アカウント作成後にAmazonに問い合わせしてもログインできない
  • 3.クレジット情報に不備が出て急にアカウント停止になった
  • Amazonアカウントの作成・Amazonセラーアカウントにログインする対策方法3つ
  • 1.新しいメールアドレスで新規のアカウントを作成する
  • 2.小口アカウントで作成できない場合は大口アカウントで作る
  • 3.ログインできてテクニカルサポートが使える場合は問い合わせする
  • せどり初心者がAmazonアカウントを作成する際の注意点
  • 2つのアカウントを作成した場合は出品停止やアカウント閉鎖の可能性も
  • 大口出品で月額の料金が何ヶ月もかかったまま使えない状態は問い合わせする
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