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真贋調査を回避するにはセラースケットがおすすめ!4つの機能を紹介

  • Amazonの真贋調査を回避したい
  • セラースケットの機能が知りたい
  • 真贋調査を回避できるツールを探している

今回はこのような疑問や悩みを解決する記事を書きました。セラースケットを利用すれば真贋調査を回避することができるでしょう。セラースケットを利用すれば真贋調査の対策やアカウント停止を回避することが可能です。

この記事の内容
  • 真贋調査とは
  • 真贋調査される理由とは
  • 真贋調査がきたときの対応方法
  • セラースケットで真贋調査を予防しよう
  • セラースケットの4つの機能

真贋調査とは

真贋調査とはAmazonが出品している商品が本物なのか偽物なのかを確認する調査のことです。事前に「真贋調査を行いますよ」という通知もなく調査されます。

真贋調査がきたときの対応方法

真贋調査がきたときの対応方法としては、Amazonから求められた書類を提出するしかありません。本物の商品だと確かめるために以下の書類が求められるので必ず提出しましょう。

真贋調査で必要になる書類
  • 商品購入時のレシート
  • 請求書
  • 契約書
  • 販売許可書
  • 仕入れ先情報
  • メーカー・ブランド会社が認定している正規取り扱い店舗を示す証明書
  • 荷物の配送に関しての記録

真贋調査では商品によって提出する種類は違ってきますが、上記の書類は必ず揃えておかなければいけません。また領収書・請求書は以下の条件が揃えておく必要があります。

  • Amazonに出品した登録店舗名・登録住所の記載
  • 購入者(仕入先)の店舗名と住所の記載
  • 領収書でも手書きのものは正式な領収書として認められていない
  • 販売個数の記載(販売個数を照合するため)

Amazonから調査の依頼がきたらすぐに書類を提出しておきましょう。もし提出せずに無視しているとアカウントが停止されて出品を行うことができません。注意しておきましょう。

真贋調査される理由とは

真贋調査は、さまざまな理由によって行われます。ではどのような理由で行われるのでしょうか。

購入者がクレームをつけた場合

実際に商品を購入した購入者が商品に対してクレームをつけた場合は調査されることがあります。調査された際に請求書・領収書・販売許可書がなければアカウントが停止される可能性が高いため、必ず書類は持っておきましょう。

同業者から嫌がらせされた場合

同業者やライバルセラーからの嫌がらせで調査が行われる場合もあります。実際に被害に合うからいるため、こちらの注意しておく必要があるでしょう。真贋調査で必要になる書類を持っておけば対策できます。

無作為で調査を依頼される場合

Amazonは無作為で真贋調査を行ってきます。そのため、初心者・経験者関係なしにどのアカウントでも調査されてしまうため、注意が必要です。特に初心者は真贋調査の存在自体も知らない方が多いので、販売許可書・書類の取得方法などは早めに知っておきましょう。

メーカーからの調査が依頼された場合

転売禁止の商品はメーカーから調査依頼が入りやすいです。調査が入りやすいジャンルとしては、サプリメント・美容品・ペットフードなどがあります。本物である書類を用意し、メーカーが商品の販売取り下げを希望している場合は商品を削除して、メーカーに謝罪する必要があるでしょう。

真贋調査の詳細については以下の記事でも紹介しています。

サイト:【中古品】真贋調査の対処方法・避けやすい方法をご紹介!

セラースケットで真贋調査を予防しよう

ここまで読んだ方で「真贋調査がこわい」と思った方もいるでしょう。実は、真贋調査を予防できるツールがあります。真贋調査を予防するツールが「セラースケット」です。

セラースケットの4つの機能

ではセラースケットで何ができるのでしょうか。

アカウント停止に繋がる危険な商品を表示してくれる

セラースケットでは、不正検出機能があり、アカウント停止に繋がる危険な商品を表示してくれます。危険な商品を取り除いておくことで真贋調査・商標権侵害などが起こることを予防することが可能です。もし危険な商品が見つかったら即商品を取り下げる・SKUごと削除するなどを行いましょう。

メーカー取締りや真贋調査の最新情報を通知

主に下記のような情報や考察が通知されて情報を見ることができます。

  • 最新の真贋についての商品情報
  • 最新の知的財産権についての情報
  • 最新のメーカー取締り情報
  • 最新のアカウントヘルスに関する情報

最新の取締りや真贋調査などの情報を知ることで仕入れ時にAmazon規約に反することがない安全な商品に絞って仕入れることが可能です。

セラースケットしか得ることができない情報掲示板

真贋調査の突破事例、メーカー取締り事例などアカウントスペシャリストの裏側などセラースケットでしか仕入れることのできない情報が共有されているため、真贋調査の予防なども行うことができるでしょう。掲示板は情報収集能力が高い専属のライターが担当していて初心者でもわかりやすく解説されています。

アカウント復活サポート

アカウント復活サポートなどの行っています。手順としては以下の通りです。

アカウント復活サポートの手順
  • サポート依頼:出品形態・サスペンド内容などのヒアリングを行う
  • 改善文の作成:セラースケットが提供するデータを参考に改善文を作成する
  • 改善分添削:サスペンドサポートチームが改善文の添削を行います
  • アカウントスペシャリストへ提出:出品形態・サスペンド内容などのヒアリング
  • アカウント再開:引き続きAmazonで販売可能に

今までのサポート総数は112件で再開確率も97.3%となっていて再開できる可能性が高いことがわかります。もし真贋調査などに引っ掛かり、アカウント停止になった場合はセラースケットなどを利用してアカウント再開しましょう。

まとめ

真贋調査は商品が本物か偽物かを確認するために行われます。真贋調査ではAmazonから求められた書類が必要です。セラースケットは、真贋調査を回避することに特化したツールで真贋調査に引っかかってアカウント停止の状態になったとしてもサポートしてもらうことができるためおすすめ。

この記事のまとめ
  • 真贋調査はAmazonが商品が本物か偽物なのか確認する
  • 真贋調査はさまざまな理由で行われる
  • 真贋調査が行われた場合は求められた書類を提出しよう
  • セラースケットで真贋調査を予防しよう
  • セラースケットはアカウント停止に繋がる危険な商品を通知
  • メーカー取締りや真贋調の最新情報を通知
  • セラースケットしか得ることができない情報掲示板が見れる
  • アカウント復活サポートもある

真贋調査でお悩みの方はぜひ利用してみてください。

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サポートの手厚さについてはどこにも負けない自負があります。

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