「楽天アカウントがバンされるとどうなるの!?

バンされる原因と、されないための対策を知りたい!」

 

こんな悩みを解決します!

 

楽天アカウントをバンや停止されると

せっかく貯めたポイントを没収されたり、

ログインすら出来なくなるので、注意が必要です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

アカウントがバンされる理由と、その対策法をしっかりと頭に入れておきましょう!

 

  • 楽天アカウントがバンされると大変なこと
  • 楽天アカウントがバンされる9つの理由と原因
  • 楽天アカウント停止されないための対策
  • 楽天アカウントが停止してしまったら?

 

この内容でまとめていきます。

 

この記事を読み終わる頃には、楽天アカウントのバンの理由と対策は完璧です!

 

目次

楽天アカウントがバンされると大変なこと

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天アカウントをバン(凍結や停止とも呼ばれる)されると、様々な影響を受けます。

 

まずは、その影響を確認しておきましょう。

 

ポイントが没収される

冒頭でも書きましたが、アカウントにせっかく貯めたポイントが全て没収されます。

 

アカウントを復帰されることが出来れば帰ってきます。扱いとしてはポイントも凍結という感じです。

 

楽天のサービスにログインすら出来なくなる

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

『楽天市場』アカウントではなく、

楽天アカウントなので、楽天サービス全般にログイン出来なくなります。

  • 楽天市場
  • 楽天銀行
  • 楽天証券
  • 楽天トラベル
  • その他の楽天サービス全般

ただし、サービスによってはログインが

出来なくなるだけで利用できるものもあります。

楽天モバイルなどは普通に利用出来ますし、

楽天銀行の預金を凍結されるということもありません。

 

ただし、これらはログインが出来ないので

ネットでは凍結解除依頼のメールすら送れません。

 

アカウントを復帰してもらうには、楽天への電話が必要となります。

 

楽天アカウントがバンされる10の理由と原因

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天アカウントをバンされると大変だと言うことが

わかったかと思いますが、

何よりもバンされなければ気にする必要はありません。

 

楽天アカウントをバンされる理由と原因をしっかりも覚えておきましょう。

 

複数のアカウントを作成する

 

まず、大前提として楽天ではアカウントの複数取得や複数運用を禁止しています。

 

これがバレたら当然アカウントをバンされます。

 

ただ、そんな気はなくとも、

アカウントを作ったのを忘れて再度作り直すという方もたくさんいるので、

アカウントを作成するだけではバンされません。

 

複数のアカウントにて、

クーポンやキャンペーンを利用すると

確実に楽天側に怪しまれるのでやめておきましょう。

 

さらに、1アカウントがバンされると

複数作成したサブアカウントも全てバンされるので要注意です!

 

これは『IPアドレス』で管理されているので、

アカウントを変えても切り替わることはなく、すぐにバレてしまいます。

IPアドレス=ネット上の住所のようなもの

 

商品のキャンセルを繰り返す

 

楽天市場で商品を購入、

それは気軽にキャンセル出来ますが、

これを大量に行うとアカウントバンの対象です。

 

単純に、購入店舗に迷惑がかかる行為なので当然と言えば当然です。

 

これは、ビジネス運用しているセラーでなくても一般的にあり得ることなので危険です。

 

よくあるのが、楽天スーパーセールで大量に購入したけど

決済の関係でキャンセルせざるを得ない状況に陥ってしまった場合などはとても危険!

 

なるべく必要な分、

そして確実に購入出来る範囲内で購入し、キャンセルはなるべく控えましょう。

 

1人1個などの限定商品の大量購入

個数の制限があるものを大量に購入した場合も、

アカウントバンの対象となります。

 

こちらもルール違反なので、当然と言えば当然です。

 

あくまで、楽天や店舗側が設定しているルールを守るのは最低限ユーザーとして従いましょう。

 

 

大量の商品をコンビニで受け取る

限定商品や、楽天スーパーセールなどのまとめ買いでの大量購入の受け取りをコンビニで行うのも、アカウントバンの対象となります。

 

コンビニ側も、裏のスタッフルームに置いておくだけなのでそこまでスペースはありません。

 

それに、大量の商品の受け取りはレジの定常業務の妨げになるので営業妨害にもなりかねません。

 

こちらも最低限のマナーは守ることを意識しましょう。

 

楽天ポイントの不正取得

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天のポイント制度は、楽天市場で商品を購入すると約20日後に獲得できるというもの。

ですが、実際には注文後に支払いや受け取りをせず、

キャンセルしてもポイントは付与されます。

ただし、キャンセルで付与されたポイントは後日引かれます。

その時にポイントが残っていない場合はマイナス残高になります。

 

ポイントの不正利用例

  1. 「注文」
  2. 「ポイント付与」
  3. 「ポイント使用」
  4. 「キャンセル」
  5. 「別のアカウント使う」
  6. 1に戻る

もちろん一発でアウトですので悪用しないように。

 

 

楽天ギフトカードの不正利用

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

楽天側の規約で、ギフトカードの売買は禁止されています。

 

ですが、ヤフオクやメルカリなどの

個人販売サイトで大量の取引が行われているのも事実です。

 

このような転売サイトから購入すれば、

実際に購入するよりも割安で手に入れることが可能です。

 

ただし、これらのコードが本物じゃない可能性もあります。

さらに、このコードは楽天側でアカウントと

連携されているので他のアカウントで利用するとバレて

アカウントバンの対象となる可能性があります。

 

楽天アフィリエイトリンクを改変する

 

 

楽天アフィリエイトとは、楽天アカウントが

あれば誰でも参入できるアフィリエイトプログラム。

アフィリエイト=商品を紹介リンク経由で
購入してもらうと紹介者にも報酬が入るというシステム

 

これの紹介用商品リンクを改変すると、成約率が上がるのは事実です。

 

ただし、楽天アフィリエイトは規約が非常に厳しいので、

少しの改変でもアウトになるので

楽天アフィリエイトリンクは改変してはいけないと覚えておきましょう!!

 

 

公序良俗に反する商品レビューをする

商品レビューに、他の人が見て気分を害するような

コメントを残すのもアカウントバンの対象です。

 

実際に商品が良くなくて、

悪い評価のレビューをするのは問題ありませんが、

あくまで他人を嫌な気分にするのものはNG。

 

また、ライバル店舗の評判が悪くなるようなレビューを

多数残すのはNGですし、

店舗から訴えられて裁判沙汰なんて可能性もあり得ます。

 

最低限のモラルやマナーは守りましょう。

 

楽天銀行での多額の入金や出金をする

 

 

 

 

 

 

 

楽天市場を使っている方の多くが楽天銀行を開設していると思いますが、

この口座に毎月多額の入出金があるとアカウント停止になることがあります。

 

多額の入出金は「振り込め詐欺」と

間違われる可能性があるためこれも審査が入ってしまいます。

 

ただし、数百万円単位での入出金が対象なので、

数十万円程度なら問題なく入出金が可能です。

 

数百万円規模の入出金を頻繁に行う場合は、法人手続きをしておきましょう。

 

クレジットカードの決済エラーを頻発する

「この商品いいから買おう!」

「セールで安くなってるから大量に仕入れとこう!」

 

こんなこともあるかと思います。

 

この時にクレジットカードが

利用限度額に達していて決済できず決済エラーになってしまった。

 

これもアカウントバンの対象となるので要注意です!

 

たまになら問題ないですが、

頻繁に行うとアカウントやクレジットカードの審査を

される可能性があるので、

利用限度額はあらかじめ確認しておきましょう。

 

 

楽天アカウント停止されないための対策

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

簡単に言うと、説明したような理由や原因に注意すればいいだけです。

 

楽天アカウントのバンや停止措置を行うのは楽天側なので、

楽天の規約に反することさえしなければバンや停止措置を取られることはありません。

 

楽天アカウントをバンされないポイントを簡潔にまとめると

  • アカウントを複数作らない
  • 商品をキャンセルしない
  • 制限ありの商品を大量購入しない
  • 大量購入したものをコンビニ受け取りにしない
  • ポイントを不正に取得しない
  • 楽天ギフトカードは転売で買わない
  • レビューはいいけど過激な発言はNG
  • 7桁の入出金は怪しまれるからやめよう
  • クレジットカードの決済エラーには注意

これらに反しなければ、

まず楽天アカウントをバンされるようなことはありません。

 

ただ、これらを知らずにクレジットカードの決済エラーや

商品キャンセルをしてアカウントバンを喰らってしまった場合はどうするのか?

 

そんな場合の対処法も説明しておきます。

 

楽天アカウントが停止しても復活は出来る?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

結論から言うと、

正しい対処法を取らないと難しいです。

 

もしも、知らず知らずのうちに楽天アカウントが

バンされてしまうなど停止措置を受けてしまった場合の

復活までの手順を解説します。

 

楽天サポートに連絡する

楽天サポートに連絡しましょう。

ただし、楽天サポートに連絡しても

基本的にはマニュアル通りの定型分しか返ってきません。

 

そんな定型文に負けずに、連絡しましょう。

 

現状や状況をしっかりと説明する

楽天サポートに連絡する際は、

現状と何でアカウントをバンされたかの理由を明確に説明しましょう。

 

明らかにアウトなポイントの不正取得や、

楽天ギフトカードの転売購入ならアカウントの復活はほぼ不可能です。

↑当たり前ですよねw

 

ただし、商品キャンセルや決済エラーなど予期せぬトラブルでのアカウントバンなら

理由を明確に説明すれば、アカウントを復帰してくれる可能性は高いです。

 

真摯な謝罪と更生の意思を見せる

アカウントバンになった時点で、楽天側から厄介者扱いされます。

 

ここで、しっかりと反省を見せることで少なからず相手にしてはもらえます。

 

  • アカウントバンの明確な理由
  • アカウントバンに対しての謝罪
  • アカウントバンを繰り返さない更生の意思

『今後はもう〇〇は行いません』のような、真摯な謝罪と更生の意思を送れば相手も対応してくれるようになります。

 

サポートと言えど、相手は人間なので、

真摯に人間味を出して謝罪することがポイントです!

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それが、最速での結果の要因だと思います。
サポートの手厚さについてはどこにも負けない自負があります。

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